课程目标 ◇ 帮助学员如何当好项目经理；◇ 让学员认识如何充当*的项目小组成员；◇ 能熟练制定项目管理的战略与实施计划；◇ 能运用QFD、WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理项目；◇ 将能保证项目的交付结果满足客户的要求；◇ 学员能的效控制项目的范围、进度、成本、质量等。

课程背景 本课程使学员学习和了解项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。

课程大纲 *章  项目与项目管理概论1. 项目管理的运作过程与知识体系2. 行业项目管理的特点3. 项目管理的思维理念，工具与技术第二章  项目管理四步法第1步：启动项目1. 明确项目需求- 理解项目需求 – 需求调查- 让客户提交书面的项目建议书（RFP）- 通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性2. 将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标实战训练1：用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求文件3. 组建项目团队- 项目经理的职责、权力、必备能力- 如何充当*的项目小组成员5. 项目管理的组织结构方式：智能式、矩阵式、项目式第三章  项目管理四步法第2步：计划项目1. 项目计划的作用2. 项目计划的内容3. 制定项目计划的方法4. 项目范围计划 – WBS- 确定项目范围 – WBS；- WBS 的定义与作用 - WBS 的编码 - WBS 的开发方法实战训练2：确定某项目的工作分解结构 (WBS)5. 项目进度计划6. 项目阶段划分与里程碑的确定- 编制项目的进度表 - 确定活动的执行顺序- 绘制网络图- 估计活动的工期- 确定关键路径- 制定进度表- 项目管理软件Project 2003的应用实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径6. 项目资源与预算计划- 资源计划- 人员- 责任分配矩阵- 设备、材料等- 采购计划- 估计项目成本7. 编制项目预算第四章  项目管理四步法第3步：实施、跟踪、控制项目1. 召开项目启动动员大会2. 发布项目信息3. 创建*的项目团队4. 跟踪项目进展5. 控制项目变更6. 控制项目进度7. 控制项目成本8. 解决项目执行过程中的问题与冲突9. 实战训练4：控制某项目的进度与成本第五章  项目管理四步法第4步：收尾项目1. 核实项目的范围2. 检查交付结果的质量3. 关闭项目合同4. 绩效考核5. 后续服务6. 总结经验教训7. 论功行赏8. 问题与解答第七章 培训答疑与总结1.学员满意度调查（填写满意度调查表并与客服人员）2.培训结束（合影留念） 标签：     东莞市项目管理   东莞市项目管理厂家
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